Stand: 22.01.2026

Anbieter: Patrick Prennsberger, Talweg 11/2, 8580 Köflach, Österreich („FineCut“, „FineCut Laser“)

Kontakt: office@finecut.at | Tel. +43 676 9429894

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen zwischen FineCut und Kund:innen (Verbraucher:innen und Unternehmer:innen) in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung/Beauftragung gültigen Fassung.

1.2 Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, außer FineCut stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Soweit Bestellungen über Drittplattformen (z. B. Etsy) erfolgen, gelten ergänzend deren Bedingungen; diese AGB gelten insoweit, als sie dem nicht zwingend entgegenstehen bzw. soweit FineCut im konkreten Einzelfall Vertragspartner ist (z. B. bei Direktaufträgen per E-Mail/Anfrageformular).

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung von Leistungen/Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Anfrage/Bestellung.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande durch

• (a) schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail) durch FineCut oder
• (b) Beginn der Leistungserbringung/Produktion durch FineCut nach Auftragseingang.
  2.3 Bei kundenspezifischen Aufträgen (Personalisierung, Sondermaße, individuelle Motive, Logo) ist FineCut berechtigt, vor Produktionsstart eine Freigabe (Druck-/Laser-Entwurf) einzuholen. Erst nach Freigabe beginnt die Produktion, sofern nichts anderes vereinbart ist.

3. Leistungsumfang, Personalisierung, Materialhinweise

3.1 FineCut fertigt Lasergravuren/-schnitte und damit verbundene Produkte/Leistungen (Einzelanfertigung bis Serie) nach Kundenvorgaben.

3.2 Material- und Fertigungstoleranzen: Holzmaserung, Farbton, Materialstruktur, Gravurtiefe und leichte Maßtoleranzen sind produktionsbedingt möglich und stellen – soweit branchenüblich und zumutbar – keinen Mangel dar.

3.3 Kund:innen sind verpflichtet, Inhalte (Namen, Daten, Schreibweisen) vor Freigabe sorgfältig zu prüfen. Nach Freigabe verursachte Änderungen/Neuanfertigungen sind kostenpflichtig.

4. Mitwirkungspflichten, Kundendateien, Rechte Dritter

4.1 Stellt der/die Kund:in Vorlagen (z. B. Logos, Grafiken, Texte) bereit, sichert er/sie zu, dass dadurch keine Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

4.2 Der/die Kund:in stellt FineCut von Ansprüchen Dritter frei, die aus der vertragsgemäßen Nutzung solcher Vorlagen resultieren, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten.

4.3 FineCut ist nicht verpflichtet, bereitgestellte Inhalte rechtlich zu prüfen.

5. Preise, Versandkosten, USt

5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro. Ob Preise inkl. oder exkl. USt ausgewiesen werden, richtet sich nach der konkreten Preisauszeichnung/Angebotslegung (bitte im Shop/Angebot eindeutig ausweisen).

5.2 Versandkosten werden – sofern nicht „frei Haus“ vereinbart – gesondert ausgewiesen/vereinbart.

6. Zahlungsarten, Fälligkeit, Verzug

6.1 FineCut bietet u. a. Kredit-/Debitkarte über Stripe, Vorauskasse/Banküberweisung sowie Rechnung für Firmenkunden an.

6.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

6.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und Mahnspesen. FineCut ist berechtigt, bei Verzug weitere Leistungen/Lieferungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

7. Lieferung, Versand, Lieferzeit

7.1 FineCut liefert an die vereinbarte Lieferadresse.

7.2 Der Versand erfolgt laut Website CO₂-neutral mit der Österreichischen Post; nach Versand erhält der/die Kund:in eine Versandbestätigung.

7.3 Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden. Bei kundenspezifischen Produkten beginnt die Lieferfrist frühestens nach Zahlungseingang (bei Vorauskasse) und nach Entwurfsfreigabe.

8. Gefahrübergang

8.1 Bei Verbraucher:innen geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den/die Kund:in über.

8.2 Bei Unternehmer:innen geht die Gefahr mit Übergabe an den Transporteur über.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung im Eigentum von FineCut.

10. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Verbraucher:innen (B2C)

10.1 Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu.

10.2 Kein Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Lasergravuren).

10.3 Widerrufsbelehrung (Kurzfassung):

• Frist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
• Erklärung: eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.
• Rücksendekosten: trägt der/die Verbraucher:in, sofern nicht anders vereinbart.
  (Für vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular empfehle ich, sie als eigene Seite „Widerruf“ zu führen und im Bestellprozess zu verlinken.)

11. Gewährleistung

11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

11.2 Bei Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Regeln; Gewährleistungsrechte dürfen in AGB nicht ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden.

11.3 Bei Unternehmer:innen kann – soweit gesetzlich zulässig – die Gewährleistung auf 12 Monate ab Übergabe beschränkt werden; Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen ab Erhalt schriftlich anzuzeigen.

12. Haftung

12.1 FineCut haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden.

12.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet FineCut – soweit gesetzlich zulässig – nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.

12.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist gegenüber Unternehmer:innen – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

12.4 Für Inhalte, die Kund:innen bereitstellen (Texte/Logos/Motive), haftet FineCut nicht.

13. Datenaufbereitung, Laserdatei-Erstellung, Rüst-/Einrichtkosten

13.1 Sofern zur Umsetzung Kundendaten aufbereitet oder Laserdateien erstellt werden müssen, kann FineCut hierfür Service-/Rüstkosten verrechnen (z. B. „Datenaufbereitung/Laserdatei & Lasereinrichtung“).

13.2 Der Umfang (z. B. Vektorisierung, Layout, Testlauf) sowie die Verrechnung (Pauschale/Stundensatz) ergeben sich aus Angebot/Auftragsbestätigung.

14. Urheber- und Nutzungsrechte an Entwürfen

14.1 Entwürfe, Layouts, Muster und Vorlagen von FineCut bleiben geistiges Eigentum von FineCut.

14.2 Eine Weiterverwendung (z. B. Reproduktion/Serienfertigung durch Dritte) ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von FineCut zulässig, sofern nicht ohnehin zwingende Rechte entgegenstehen.

15. Aufrechnung, Zurückbehaltung

15.1 Verbraucher:innen können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

15.2 Unternehmer:innen können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen; ein Zurückbehaltungsrecht wird – soweit zulässig – ausgeschlossen.

16. Alternative Streitbeilegung (AStG)

16.1 Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) ist seit 20.07.2025 eingestellt; Hinweise/Links hierauf sind nicht mehr erforderlich.

16.2 Verbraucher:innen können sich bei Streitigkeiten aus entgeltlichen Verträgen an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte wenden (Flachgasse 30/2. OG, 1150 Wien; office@verbraucherschlichtung.at).

16.3 FineCut ist nicht verpflichtet oder bereit an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

17.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

17.2 Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts des Aufenthaltsstaates entzogen werden.

17.3 Gegenüber Unternehmer:innen wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von FineCut vereinbart.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.